Olá, pessoal.

Após a aplicação do conteúdo da Redenção, a nova expansão de Perfect World, notamos que alguns jogadores estão encontrando problemas gráficos ao se conectar no jogo.

Após alguns testes, juntamente com conversas com a desenvolvedora, descobrimos que isso está acontecendo em decorrência do aprimoramento da engine de PW, que foi realizado junto com esse patch.

Dessa forma, dependendo das configurações de cada computador, o jogo pode apresentar problemas gráficos (texturas podem não carregar corretamente) ou até mesmo certos períodos de lentidão no jogo.

Tal processo de aprimoramento de engine é feito constantemente por parte da desenvolvedora, tendo como propósito permitir que o PW tenha um desempenho mais eficiente em computadores com configurações mais avançadas.

Com isso, para ter uma experiência de jogo ideal, atualmente é necessário que os computadores possuam placas gráficas superiores à GeForce 6600 ou Radeon R5.

Recomendamos aos jogadores que estejam enfrentando esses problemas que realizem a atualização dos drivers gráficos de suas placas. Caso os problemas persistam, o hardware do computador precisará ser atualizado.

Abaixo, preparamos um guia que ensina como verificar quais são as configurações atuais dos drivers do computador, assim como atualizá-los corretamente:

1 – Comece pesquisando “Gerenciador de Dispositivos” na barra de busca;

2 – A seguir, selecione “Adaptadores de vídeo”. Ao expandir essa opção, será exibido o modelo da placa instalada no seu computador;

3 – Para realizar a atualização, clique com o botão direito do mouse sobre o driver desejado;

4 – Na janela que será aberta, selecione “Atualizar Driver”;

5 – Selecione “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”;

6 – Caso o Windows não encontre um novo driver, é possível realizar uma busca diretamente no site do fabricante do driver em questão;

7 – Também é recomendado que o DirectX seja atualizado para sua versão mais atual. Para isso, basta acessar o site da Microsoft.

Após realizar esses passos, reinstale o PW e verifique se houve alguma mudança no desempenho do jogo.

Aos jogadores que possuem placas de vídeo onboard, principalmente os modelos mais antigos, recomendamos que seja feita uma atualização de hardware para modelos superiores à GeForce 6600 ou Radeon R5.

Para os casos em que mesmo estando acima das configurações mínimas os problemas ainda persistirem, pedimos que entrem em contato a nossa equipe da Central de Suporte e abram um ticket. Dessa forma, poderemos tentar entender com maior precisão cada situação, e assim encontrar uma solução futura adequada junto à desenvolvedora.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Level Up