Informamos que na manutenção realizada na madrugada desta quinta-feira hoje, 26/05, realizamos uma modificação que bloqueou o acesso de IPs estrangeiros aos servidores brasileiros de Perfect World. Essa é uma alteração contratual, realizada a pedido da desenvolvedora em caráter de testes.

Caso você more no Brasil e tenha dificuldades em acessar o jogo após o procedimento, por favor, envie um ticket para nossa Central de Suporte informando o seu endereço IP. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Acesse o site www.knowmyip.com

2. Na janela, aparecerá os dizeres "Your IP is: XXX.XXX.XXX.XXX". Os X são seu IP.

3. Inclua este número em seu Ticket, juntamente com uma Screenshot do erro recebido ao tentar se conectar ao jogo.

Ainda que procuremos realizar as liberações de acesso o mais rápido possível, realizamos análises cuidadosas para cada caso. Por este motivo, pedimos a todos paciência, pois os manteremos informados a cada nova evolução.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Level Up!