Atualizado em 06/03/2026, às 17h25 para adicionar o FAQ.

Prezados jogadores,

Em cumprimento às novas diretrizes estabelecidas pelo ECA Digital (Estatuto da Criança e do Adolescente em ambiente digital), informamos que algumas medidas serão implementadas para garantir que o jogo esteja adequado à nova legislação.

Classificação Etária Atualizada

A partir de agora, o jogo passará a ter classificação indicativa de 18 anos ou mais.

Atualização Cadastral Obrigatória

Para garantir a conformidade com a nova regra, será necessário realizar a atualização cadastral nos seguintes casos:

1. Contas cadastradas na titularidade de menores de 18 anos com acompanhamento do responsável legal
Todas as contas registradas para menores de 18 anos deverão ser atualizadas com os dados do responsável legal. Bloqueamos estas contas de jogo a partir desta data até que a regularização seja realizada, pois o acesso será restabelecido apenas após a atualização correta das informações.

Atenção: Recomendamos que você atualize seus dados o quanto antes. Com a nova classificação indicativa para maiores de 18 anos, contas registradas na titularidade de menores de 18 anos não poderão ser acessadas. Como exceção, poderá ser solicitada a transferência da conta para os pais ou responsável legal. Nesse caso, o responsável passará a ser o único titular da conta e o único autorizado a acessá-la e utilizá-la.

2. Contas cadastradas como 18+ que ainda não confirmaram seus dados
Contas registradas como maiores de 18 anos, mas que ainda não realizaram a confirmação cadastral, também poderão ser bloqueadas temporariamente até que haja a validação das informações.

Essas medidas são necessárias para garantir segurança, conformidade legal e a melhor experiência possível para toda a comunidade.

Segue abaixo algumas dúvidas que surgiram sobre esta atualização:

P: Todas as contas terão os dados resetados ou apenas as que ainda não atualizaram?
R: Contas registradas na titularidade de menores de 18 anos e contas de maiores de 18 anos que não atualizaram seus dados de cadastro recentemente serão bloqueadas até que os dados sejam atualizados.

Qualquer dúvida sobre o assunto, entre em contato com nossa Central de Suporte 

P: A conta registrada em titularidade de menor de 18 anos precisa obrigatoriamente ser vinculada à conta de pai, mãe ou responsável legal?
R: Sim. As contas registradas na titularidade menor de 18 anos, deverão ser transferidas para os pais ou responsáveis legais.

P: Como eu transfiro a titularidade do cadastro de menor de 18 anos da minha conta para o responsável legal?
R: Conforme consta nos Termos de Uso do jogo, a conta é pessoal e intransferível. No entanto, por conta de uma adequação legal para o ECA digital, em caráter de exceção, permitiremos a transferência de contas de menores de 18 anos ao responsável legal do titular da conta. É necessário que o menor de idade envie um ticket para a nossa central de suporte solicitando a transferência da conta. Os dados serão verificados internamente para que a transferência seja realizada com sucesso e unificada a conta dos seus responsáveis legais.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

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